期刊简介
本刊自1988年创刊以来,已成为黑龙江省医药行业的核心期刊,是以反映最新技术为特色的国内外公开发行的技术类期刊。
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- 杂志名称:黑龙江医药杂志
- 主管单位:黑龙江省食品药品监督管理局
- 主办单位:黑龙江省食品药品监督管理干部学校
- 国际刊号:1006-2882
- 国内刊号:23-1383/R
- 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), CA 化学文摘(美)
加强重点时段人力配置提高护理工作质量
王靖;邓开琴;沈静;张方兰
关键词:护理重点时段, 人力配置, 护理质量, 工作效率
摘要:目的:探讨针对内分泌科护理工作特点,实施护理工作繁忙时段(6:00 AM -20:00 PM)增加护理人员,达到提高护理质量,提升医、护、患满意度的目的.方法:通过实施重点时段增加岗位排班、重新修定护理岗位职责的一系列措施,然后对传统排班和重点时段增加岗位排班两组进行对比,比较护理质量、患者的满意度、护士满意度、医生满意度、表扬人次情况及护理工作时间变化等指标.结果:实施重点时段增加岗位排班制后,加药及时率、拔针及时率、检查单发放落实率、正确执行医嘱率、护理安全发生率、基础护理合格率、一级护理合格率、危重病人护理合格率、急救药械齐备率以及文书书写合格率几方面指标,考核结果均得到明显改善.患者满意度由90%提升到97%,护士满意度由91%提升到99%,医生满意度由90%提升到99%.结论:实施重点时段增加岗位排班制能够更好地发挥责任制护理的功能,提高了护理工作效率和质量,减少了安全隐患,建立以患者为中心的排班制度,提高了护理工作质量及满意率,构成良性循环.
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