期刊简介

       本刊自1988年创刊以来，已成为黑龙江省医药行业的核心期刊，是以反映最新技术为特色的国内外公开发行的技术类期刊。

            

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  • 杂志名称：黑龙江医药杂志
  • 主管单位：黑龙江省食品药品监督管理局
  • 主办单位：黑龙江省食品药品监督管理干部学校
  • 国际刊号：1006-2882
  • 国内刊号：23-1383/R
  • 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), CA 化学文摘(美)
黑龙江医药杂志2012年第05期

缓解眼科门诊就诊压力的方法探讨

乔莉

关键词：门诊, 眼科, 分诊方式
摘要：目的:探讨改善眼科门诊就诊环境和秩序,提高患者满意度,缓解就诊压力的有效方法.方法:改善服务模式,优化挂号流程、加强前哨分诊,实行预约服务,充实周末门诊力量等.结果:门诊护理工作的综合满意度得到大幅度提高.减少了候诊时间,缓解了眼科门诊就诊压力,护理纠纷、投诉现象明显减少.结论:合理的分诊措施,明显改善了就医秩序和环境,使眼科门诊工作更安全、快捷、极大提高门诊就诊效率和患者满意度.

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