期刊简介

       本刊自1988年创刊以来,已成为黑龙江省医药行业的核心期刊,是以反映最新技术为特色的国内外公开发行的技术类期刊。

            

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  • 杂志名称:黑龙江医药杂志
  • 主管单位:黑龙江省食品药品监督管理局
  • 主办单位:黑龙江省食品药品监督管理干部学校
  • 国际刊号:1006-2882
  • 国内刊号:23-1383/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), CA 化学文摘(美)
黑龙江医药杂志2007年第03期

浅谈护患沟通在门诊工作中的应用

侬彦

关键词:护患沟通, 门诊工作, 医院, 服务质量, 服务窗口, 质量中, 形象, 患者
摘要:门诊是接触患者的第一个环节,是医院的服务窗口,服务质量的好坏直接影响着医院的形象,关系着医院的声誉,而护患沟通的好坏在门诊质量中占有举足轻重的作用.本文就如何做好护患沟通从以下几个方面进行探讨.