期刊简介

       本刊自1988年创刊以来,已成为黑龙江省医药行业的核心期刊,是以反映最新技术为特色的国内外公开发行的技术类期刊。

            

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  • 杂志名称:黑龙江医药杂志
  • 主管单位:黑龙江省食品药品监督管理局
  • 主办单位:黑龙江省食品药品监督管理干部学校
  • 国际刊号:1006-2882
  • 国内刊号:23-1383/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), CA 化学文摘(美)
黑龙江医药杂志2006年第01期

浅谈门诊护理工作中人性化服务

刘芳

关键词:门诊, 护理工作, 人性化服务, 以人为本, 人性服务, 服务理念, 服务行业, 服务领域, 服务活动, 服务过程, 顾客
摘要:人性化服务是现代服务行业新的服务理念,所谓人性服务是指在服务领域中一切服务活动以顾客需求为根本出发点,在服务过程和环节中贯穿以人为本的理念.